Account Director (w/m/x)

 ab sofort | Vollzeit | Berlin (Hackescher Markt)

 

Wir bei Future of Voice sind überzeugt von einer neuen Ära der Kundenkommunikation durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz. Als eine der international führenden Agenturen für Conversational AI konzipieren und entwickeln wir im Kundenauftrag selbstlernende Sprachanwendungen für Call Center und digitale Assistenten wie Alexa und Google Assistant, sowie automatisierte Dialoge für Chatbots in Messengern und auf Webseiten. Für unser multifunktionales Team aus Voice User Interface DesignerInnen, LinguistInnen, EntwicklerInnen und Machine Learning Engineers suchen wir jetzt Verstärkung!

Als Account Director machst Du Deine Kunden glücklich. Du ermittelst die individuellen Anforderungen Deiner Kunden und findest zusammen mit unseren technischen und kreativen Spezialisten die passenden Lösungen. Der Account Director ist eine Schlüsselposition für unseren rasanten Wachstumskurs und eine Kombination aus Business Development und Account Management.

 

Zentrale Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Aufbau sowie strategische und operative Weiterentwicklung von Neu- und Bestandskunden
  • Verantwortung für den Erfolg sämtlicher Projekte Deiner Accounts 
  • Agiles Koordinieren eines interdisziplinären Teams 
  • Kontrolle und Überwachung Deiner Account- und Projektbudgets
  • Mitwirkung bei der Planung von Maßnahmen zur Neukundengewinnung

Dein Profil

  • Du verfügst über mindestens 5 Jahre Berufs- bzw. Projekterfahrung in der digitalen Kundenkommunikation und hast ein großes Interesse an digitalen (Sprach-)Assistenten, Chatbots und (Conversational) AI.
  • Du hast Erfahrungen im Führen von Accounts und bringst das dafür notwendige disziplinübergreifende Fachwissen mit.
  • Du verfügst über einen relevanten Hochschulabschluss, eine einschlägige Berufsausbildung oder überzeugst uns anderweitig von Deinem Know-how .
  • Du kommunizierst auf Deutsch und Englisch sicher mit unterschiedlichen Stakeholdern, bis hin zur Geschäftsführung namhafter Konzerne.
  • Du verfügst über ein hohes Maß an Eigeninitiative mit Hands-on-Mentalität und betriebswissenschaftlichem Denken.

Über Uns

Wir sind Future of Voice,  eine der in Europa führenden Beratungen für die Entwicklung automatisierter Dialoge auf Amazon Alexa, Google Assistant, WhatsApp, via Telefon oder als Websitechat. Wir entwickeln plattformübergreifend Spracherlebnisse, die dem Kunden Freude bereiten sollen. Unser Anspruch ist es dabei, immer die zu dem Zeitpunkt bestmögliche Lösung zu identifizieren und sie gemeinsam mit allen Beteiligten bis zur Marktreife zu bringen. Unser Unternehmen ist seit dem Start 2016 organisch auf 22 Personen gewachsen und zählt Unternehmen wie ERGO, Vodafone, Decathlon, DER SPIEGEL und AOK Plus zu ihren Kunden.

Nur wer Lust auf gemeinsame Arbeit hat, wird Herausragendes erschaffen. Uns ist es daher wichtig, dass alle in unserem Team sinnstiftend und mit Spaß bei der Sache sind. Wir haben eine gute Zeit zusammen und uns ein Büroumfeld geschaffen, in dem wir gerne Zeit verbringen: Wir haben einen Kicker, Dart, Getränke, einen Grill auf dem Balkon, neue MacBook Pros, gute öffentliche Verkehrsanbindung (Alexanderplatz), Lunch Talks und gemeinsame Teamevents.

Wenn dich die Rolle reizt und wir zu dir passen, freuen wir uns von dir zu hören! Schicke deine Bewerbung (Lebenslauf/Xing/LinkedIn Profil, Portfolio und Gehaltsvorstellungen) bitte an Malte (jobs@futureofvoice.com).