Whisper – die Stimme der künstlichen Intelligenz
Wir erklären die Funktionsweise von Whisper und seine Auswirkungen auf unser Leben
Marie Sindermann21. Juni 2023
Wie Decathlon seinen Kundenservice mit AI-basierten Service-Bots für Telefon, Chat und Messenger revolutioniert
Wir erzählen, wie Decathlon seinen Kundenservice mit AI-basierten Bots revolutioniert hat.
Jannika Kraus16. Mai 2023
Conversational AI Next Level: Das kann ChatGPT-4
In diesem Artikel teilen unsere Expert:innen ihre Erfahrungen mit ChatGPT-4.
Marie Sindermann21. März 2023
So bindest du Chat-Widgets schnell und einfach auf deiner Website ein
Wir erklären, was ein Chat-Widget kann und wie es auf deiner Website eingebaut wird.
Jannika Kraus9. März 2023
ChatGPT in Conversational AI Projekten nutzen: Wie geht das?
Wir schauen uns die Funktionsweise von ChatGPT an und beleuchten, wohin sich die Technologie entwickelt.
Robin Rabe21. Februar 2023
Echo Dot Kids: Ist Alexa für Kinder eine gute Idee?
Wir erklären, was Echo Dot Kids kann und wie man den Amazon Smart Speaker für…
Jannika Kraus10. Februar 2023
Maßgeschneiderte Conversational AI Lösungen starten mit CAIDAF
Unser aktueller Kassenschlager als Tech Agentur heißt CAIDAF. Was das bedeutet, wofür man es benötigt,…
Ben Ellermann12. Januar 2023
Wie Daniel durch seine Fußballleidenschaft Alexa Champion wurde
Daniel ist seit einigen Monaten Teil unserer Conversational AI Familie - Zeit, ihn einmal vorzustellen.
Jannika Kraus5. Januar 2023
Chatbot Design: Tipps für die Gestaltung deines Bots
Um eine positive Nutzerfahrung zu kreieren, ist es wichtig, schon in beim Chatbot Design bestimmte…
Jannika Kraus15. Dezember 2022
Smart Speaker: „Blechbüchsen” oder angenehme Konversationspartner?
Klingen Smart Speaker eher nach einer „Blechbüchse“ oder sind Stimmen und Sound klar?
Vanessa Smolik1. Dezember 2022
WhatsApp: Messaging Limits und Quality Ratings einfach erklärt
Wir erklären, was es mit Messaging Limits und Quality Ratings auf sich hat.
Robin Rabe24. November 2022
Alexa News: Wie Amazon dein Leben durch Ambient Intelligence erleichtern will
Was es mit Ambient Intelligence auf sich hat, erklären wir im neuen Blogpost.
Daniel Mittendorf9. November 2022
Wie der Kundenservice von Deutsche Glasfaser mit Conversational AI das Wachstum bewältigt
Das Ergebnis: Über 87 Prozent korrekte Anliegenerkennung & Senkung der Post-Routing-Quote auf unter 10 Prozent.
Jannika Kraus1. November 2022
Omnichannel-Automatisierung im Kundenservice: So verbessert ein Chatbot die Kunden-Kommunikation
Wir erklären, wie die Automatisierung im Kundenservice die Kundenkommunikation auf das nächste Level hebt.
Jannika Kraus27. Oktober 2022
Lass Dir den Artikel von Bens synthetisierter Stimme vorlesen. Wie das funktioniert erfährst du hier.…
Jannika Kraus14. Oktober 2022
7 Fragen an Alexa-Forum-Gründer Benjamin
Unser Technical Consultant Benjamin ist Gründer des größten deutschsprachigen Alexa-Forums und Fan der ersten Stunde.
Jannika Kraus22. September 2022
Conversational Actions – wie geht es weiter?
Wir verraten, wie es mit den Conversational Actions weitergeht.
Benjamin Vetter12. September 2022
Alexa Shopping Kit: Neue Möglichkeit einen Alexa Skill zu monetarisieren
Wir berichten über die interessantesten News der Jahreskonferenz für Alexa-Entwickler:innen ‘Alexa Live’.
Benjamin Vetter16. August 2022
WhatsApp für Unternehmen: Diese Möglichkeiten gibt es
WhatsApp Business App oder WhatsApp Business API? Wir erklären Dir alles, was Du wissen musst.
Jannika Kraus8. August 2022
Wie funktioniert WhatsApp Marketing?
Wir zeigen, welche Vorteile WhatsApp Marketing bringt.
Jannika Kraus4. August 2022
Conversation Design Festival 2022: Best Practices, Trends und Learnings
Vanessa und Katharina berichten vom Conversation Design Festival 2022.
Vanessa Smolik28. Juli 2022
Voicebots, Chatbots und Datenschutz: unvereinbar oder unzertrennlich?
Welche Daten werden bei Voicebots und Chatbots verarbeitet und wie bleiben Kundendaten vor Missbrauch geschützt?
Robin Rabe22. Juli 2022
Voice User Interface (VUI) – was ist das?
Voice User Interfaces sind Benutzer-Schnittstellen für Sprachanwendungen. Hier gibt's die Definition und Erklärung des Begriffs.
Jannika Kraus15. Juli 2022
Fun with Bots: Wie Spaß Voice- oder Chatbots besonders erfolgreich macht
Was macht einen erfolgreichen Voice- oder Chatbot aus? Wann macht ein Bot Spaß?
Juliane Steinberg30. Juni 2022
Wie funktioniert ein Voicebot?
Wie funktioniert ein Voicebot? Eine Erklärung und Definition findet ihr in diesem Blogpost.
Kim Anna Döge24. Juni 2022
Google stellt Conversational Actions ein
Google stellt die Conversational Actions ein. Was das für Drittanbieter bedeutet, erklären wir im Blogpost.
Robin Rabe14. Juni 2022
5 Vorteile von Chatbots im E-Commerce
Wir zeigen konkrete Beispiele, wie Chatbots E-Commerce-Unternehmen unterstützen können.
Jannika Kraus2. Juni 2022
Offene oder Auswahlfrage? Wie soll mein Bot Kund:innen ansprechen?
Wir erklären, ob Bots die Konversation mit einer offenen oder einer Auswahlfrage beginnen sollten.
Peter Pollmanns18. Mai 2022
Wie Custom Tasks Alexa Routinen verändern können
Neuigkeiten aus der Alexa-Welt: Innerhalb von Alexa Routinen können nun auch Custom Tasks verwendet werden.
Benjamin Vetter13. Mai 2022
Erfahre hier, wie wir aus unserem CEO Ben eine eigene synthetische Stimme gemacht haben.
Vanessa Smolik27. April 2022
Chatbots: interessante Einsatzgebiete
Wir zeigen, in welchen Bereichen Chatbots heute schon tatkräftig unterstützen.
Jannika Kraus13. April 2022
Conversational Commerce: Mit WhatsApp Kosten senken und Verkäufe steigern
Hier erklären wir, warum der populäre Messengerdienst so gut funktioniert und Verkäufe vollautomatisiert pushen kann.
Christian6. April 2022
Smart Speaker Marketing
Wir verraten dir, welche Vorteile Smart Speaker Marketing mit sich bringt.
Jannika Kraus31. März 2022
Chatbot Konzeption und Entwicklung am Beispiel des DRK
Wir nehmen euch bei der Entstehung eines Chatbots anhand des DRK mit.
Jannika Kraus22. März 2022
Infos rund um Smart Speaker
Wir verraten, wo die Technologie steht und wo die Reise hingeht.
Robin Rabe14. März 2022
Smart Display Speaker – zeigen statt sagen!
Voice ist praktisch, aber Visualität + Voice bietet sogar noch mehr Potenziale.
Jannika Kraus26. Januar 2022
Die beste Voice-App ist nichts ohne Skill-Marketing
Wir verraten, welche Möglichkeiten es im Skill-Marketing gibt.
Elisabeth Jürgens19. Januar 2022
Wie Sprachassistenten im Auto zur Normalität werden
Wir zeigen auf, wie Sprachassistenten im Auto zur Normalität werden.
Jannika Kraus6. Januar 2022
Infos rund um Sprachassistenten
Wir verraten, wie Verbraucher*innen zu der Technologie stehen und wo die größten Chancen liegen.
Jannika Kraus22. Dezember 2021
Was haben Chemie und Online-Marketing gemeinsam? Sarah im Interview
Online Marketing Manager*in - Wie man zu dieser Berufsbezeichnung kommt und warum der Umgang mit…
Jannika Kraus7. Dezember 2021
Mit Voice und Conversational AI zu neuen Horizonten
Welche neuen Horizonte mit Voice erreicht werden können, verraten wir im Blogpost.
Jannika Kraus1. Dezember 2021
Alexa, lass uns reden! So funktioniert der Konversationsmodus
Mit dem Konversationsmodus legt Amazon einen Meilenstein für Smart Speaker.
Jannika Kraus24. November 2021
Sind Voicebots die idealen Kundenberater für den E-Commerce?
Wir verraten, welche Vorteile Voicebots im E-Commerce bringen.
Christian18. November 2021
Conversational AI: Verbesserung des Sprachmarketings und des Kundenservice mit künstlicher Intelligenz
Wie KI und Voice-Technologien den Kundenservice smart und effizient unterstützen.
Jannika Kraus16. November 2021
WhatsApp Business API 2.37.1: Die Zukunft des Einkaufens
Alle wichtigen Fakten zur WhatsApp Business API 2.37.1 gibt’s in unseren WhatsApp News.
Jannika Kraus11. November 2021
Conversational AI: Ziele und Möglichkeiten
Warum sollten Unternehmen Conversational AI einsetzen und welche Ziele können sie damit erreichen?
Jannika Kraus5. November 2021
Die Einführung des Echo Show 15 und was sie für den Markt bedeutet
Wir verraten, was die Einführung des Echo Show 15 für den Markt bedeutet.
Benjamin Vetter22. Oktober 2021
Prozessautomatisierung im Kundenservice
Ressourcen sparen und das Kundenerlebnis bereichern? Das gelingt mit Prozessautomatisierung im Kundenservice - wir verraten…
Jannika Kraus15. Oktober 2021
Was macht eine Softwareentwicklerin? Anna im Interview
Im Interview erzählt Anna, was es mit dem Studiengang Cognitive Science auf sich hat und…
Jannika Kraus7. Oktober 2021
Digitale Sprachassistenten: Wer sie braucht und was sie können
“Alexa, erzähle einen Witz” – diesen Satz dürften viele Menschen schon einmal zur Sprachassistentin von…
Kim Gerecht29. September 2021