Conversational AI Next Level: Das kann ChatGPT-4
In diesem Artikel teilen unsere Expert:innen ihre Erfahrungen mit ChatGPT-4.
Marie Sindermann21. März 2023
So bindest du Chat-Widgets schnell und einfach auf deiner Website ein
Wir erklären, was ein Chat-Widget kann und wie es auf deiner Website eingebaut wird.
Jannika Kraus9. März 2023
ChatGPT in Conversational AI Projekten nutzen: Wie geht das?
Wir schauen uns die Funktionsweise von ChatGPT an und beleuchten, wohin sich die Technologie entwickelt.
Robin Rabe21. Februar 2023
Omnichannel-Automatisierung im Kundenservice: So verbessert ein Chatbot die Kunden-Kommunikation
Wir erklären, wie die Automatisierung im Kundenservice die Kundenkommunikation auf das nächste Level hebt.
Jannika Kraus27. Oktober 2022
Voicebots, Chatbots und Datenschutz: unvereinbar oder unzertrennlich?
Welche Daten werden bei Voicebots und Chatbots verarbeitet und wie bleiben Kundendaten vor Missbrauch geschützt?
Robin Rabe22. Juli 2022
Fun with Bots: Wie Spaß Voice- oder Chatbots besonders erfolgreich macht
Was macht einen erfolgreichen Voice- oder Chatbot aus? Wann macht ein Bot Spaß?
Juliane Steinberg30. Juni 2022
5 Vorteile von Chatbots im E-Commerce
Wir zeigen konkrete Beispiele, wie Chatbots E-Commerce-Unternehmen unterstützen können.
Jannika Kraus2. Juni 2022
Offene oder Auswahlfrage? Wie soll mein Bot Kund:innen ansprechen?
Wir erklären, ob Bots die Konversation mit einer offenen oder einer Auswahlfrage beginnen sollten.
Peter Pollmanns18. Mai 2022
Chatbots: interessante Einsatzgebiete
Wir zeigen, in welchen Bereichen Chatbots heute schon tatkräftig unterstützen.
Jannika Kraus13. April 2022
Chatbot Konzeption und Entwicklung am Beispiel des DRK
Wir nehmen euch bei der Entstehung eines Chatbots anhand des DRK mit.
Jannika Kraus22. März 2022
Conversational AI: Verbesserung des Sprachmarketings und des Kundenservice mit künstlicher Intelligenz
Wie KI und Voice-Technologien den Kundenservice smart und effizient unterstützen.
Jannika Kraus16. November 2021
Conversational AI: Ziele und Möglichkeiten
Warum sollten Unternehmen Conversational AI einsetzen und welche Ziele können sie damit erreichen?
Jannika Kraus5. November 2021
Prozessautomatisierung im Kundenservice
Ressourcen sparen und das Kundenerlebnis bereichern? Das gelingt mit Prozessautomatisierung im Kundenservice - wir verraten…
Jannika Kraus15. Oktober 2021
Das bringt ein Website Chatbot
Wir verraten dir, wie du mit Website Chatbots einen "Wow-Faktor" in der Kundenkommunikation schaffst.
Jannika Kraus1. September 2021
Future of Voice war mit zwei Beiträgen bei der diesjährigen Shift/CX-Konferenz zum Thema „Chatbots & Customer Service…
Kim Gerecht6. Juli 2021
Bots haben auch Gefühle – Chatbots mit Sentiment Analysen verbessern
Mit Sentiment Analysen und Natural Language Processing erkennen Bots nicht nur Inhalte, sondern auch Stimmungen.
Samuel Boguslawski3. Juni 2021
Chatbots und Optimierungsprozesse – vom Go-Live zum Go-Great
Chatbots lernen stetig dazu. Das können sie nur, wenn nach Go-Live stetig Optimierungsprozesse erfolgen.
Vanessa Smolik26. Mai 2021