Welche Daten werden bei Voicebots und Chatbots verarbeitet und wie bleiben Kundendaten vor Missbrauch geschützt?
Robin Rabe22. Juli 2022
Wie funktioniert ein Voicebot? Eine Erklärung und Definition findet ihr in diesem Blogpost.
Kim Anna Döge24. Juni 2022
Wie muss eine App für Kinder aussehen, die sowohl per Sprache als auch über das…
Kim Gerecht13. September 2021
Woran erkennen wir Ironie? Kann ein Smart Speaker das auch? Vanessa erklärt, worauf es ankommt.
Kim Gerecht12. August 2021
Was ist Stimmqualität? Wir erklären euch breathy und creaky Voices, wie der Stimmapparat funktioniert und…
Vanessa Smolik5. August 2021
Virtual Reality. With Voice... Really? Ganz genau. Denn: Die persönliche Ansprache von Kund*innen will und muss gelernt sein.
Elisabeth Jürgens15. Juli 2021
Vor der Entwicklung jeder Voice App steht die Definition einer Voice Persona.
Vanessa Smolik10. Juni 2021
Mit Sentiment Analysen und Natural Language Processing erkennen Bots nicht nur Inhalte, sondern auch Stimmungen.
Samuel Boguslawski3. Juni 2021
Chatbots lernen stetig dazu. Das können sie nur, wenn nach Go-Live stetig Optimierungsprozesse erfolgen.
Vanessa Smolik26. Mai 2021