Let's talk about Voice.

Wir bauen Brücken in die Zukunft der Kommunikation.
Plattformübergreifend für Sprachassistenten, Chat und Telefonie.

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Woran wir glauben

Wir bei Future of Voice sind überzeugt von einer neuen Ära der Kundenkommunikation durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz.

Als eine der international führenden Agenturen für Conversational AI konzipieren und entwickeln wir im Kundenauftrag Sprachanwendungen für Call-Center und digitale Assistenten wie Amazon Alexa und Google Assistant, sowie automatisierte Dialoge für Chatbots in Messengern und auf Webseiten.

Wofür wir brennen

Wir schaffen Kunden-Erlebnisse für folgende Kanäle:

Sprachassistenten

z.B. Amazon Alexa & Google Assistant

Von der Idee über die technische Umsetzung bis zur Veröffentlichung: Wir entwickeln Anwendungen für Sprachassistenten wie Amazon Alexa (Skills), Google Assistant (Actions) oder Samsung Bixby (Capsules).

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Telefonie

z.B. Call-Center-Automatisierung

Wir kennen die besten ASR- und NLU-Technologien und schaffen damit dialogfähige Self Service-Lösungen für Call-Center. Stets im Fokus: Mitarbeiterentlastungen und Kundenzufriedenheit.

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Chat

z.B. auf Webseiten und in Apps

Wer Voice sagt, muss auch Chat sagen. Smarte Chatbots verringern das Service-Volumen deiner Mitarbeiter und helfen deinen Kunden 24/7, ihre Anliegen schnell und einfach zu klären.

Für wen wir arbeiten

Hier ist ein Auszug unserer Kunden

Was uns auszeichnet

Wir sind von Amazon zum Alexa Champion gekürt worden und offizielle Alexa Partner Agentur!

Dein Unternehmen ist bereit für automatisierte Kundendialoge durch den Einsatz von Conversational AI?

Dann melde dich bei uns!

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