YogaZeit – eine gute Idee zum richtigen Zeitpunkt
Für die VGH Versicherung haben wir eine Voice-Anwendung zum Thema Yoga konzipiert.
Elisabeth Jürgens23. September 2021
So wird eine multimodale App für Kinder entwickelt
Wie muss eine App für Kinder aussehen, die sowohl per Sprache als auch über das…
Kim Gerecht13. September 2021
So unterstützt ein Voicebot im telefonischen Kundenservice
Wir verraten dir, was ein Voicebot zur Mitarbeiterentlastung und Prozessoptimierung im telefonischen Kundenservice beiträgt.
Jannika Kraus9. September 2021
Das bringt ein Website Chatbot
Wir verraten dir, wie du mit Website Chatbots einen "Wow-Faktor" in der Kundenkommunikation schaffst.
Jannika Kraus1. September 2021
Conversational AI: Wie funktioniert Sprachverarbeitung?
Was passiert, wenn wir mit Alexa, Google und Co. sprechen? Wie funktioniert Sprachverarbeitung?
Robin Rabe27. August 2021
Kann Alexa Spaß verstehen? Smart Speaker und Ironie
Woran erkennen wir Ironie? Kann ein Smart Speaker das auch? Vanessa erklärt, worauf es ankommt.
Kim Gerecht12. August 2021
Stimmqualität: Was mit der menschlichen Stimme möglich ist
Was ist Stimmqualität? Wir erklären euch breathy und creaky Voices, wie der Stimmapparat funktioniert und…
Vanessa Smolik5. August 2021
Was ist neu? Alexa Live Event 2021
Wir haben uns Alexa Live 2021 angeschaut und erklären euch, was Alexa jetzt alles kann.
Benjamin Vetter29. Juli 2021
Was macht eine VUI-Designerin? Elisabeth und Vanessa im Interview
Was ist Voice User Interface Design? Zwei VUI-Designerinnen definieren den Begriff und erklären ihren Beruf.
Kim Gerecht22. Juli 2021
Virtual Reality und Voice: ERGO-Auszubildende üben Kundenkontakt
Virtual Reality. With Voice... Really? Ganz genau. Denn: Die persönliche Ansprache von Kund*innen will und muss gelernt sein.
Elisabeth Jürgens15. Juli 2021
Future of Voice war mit zwei Beiträgen bei der diesjährigen Shift/CX-Konferenz zum Thema „Chatbots & Customer Service…
Kim Gerecht6. Juli 2021
„Alexa, lies mir den SPIEGEL vor“
Den SPIEGEL und seine Podcasts jetzt zum Hören auf Amazon Alexa und Google Action.
Robin Rabe17. Juni 2021
Voice Persona – man kann nicht keinen Charakter haben
Vor der Entwicklung jeder Voice App steht die Definition einer Voice Persona.
Vanessa Smolik10. Juni 2021
Bots haben auch Gefühle – Chatbots mit Sentiment Analysen verbessern
Mit Sentiment Analysen und Natural Language Processing erkennen Bots nicht nur Inhalte, sondern auch Stimmungen.
Samuel Boguslawski3. Juni 2021
Chatbots und Optimierungsprozesse – vom Go-Live zum Go-Great
Chatbots lernen stetig dazu. Das können sie nur, wenn nach Go-Live stetig Optimierungsprozesse erfolgen.
Vanessa Smolik26. Mai 2021
Alexa Skills eröffnen neue Möglichkeiten: Beim Radio Advertising Summit erzählen wir wie interaktive Radiokampagnen funktionieren.
Ben Ellermann26. Mai 2021
Digitale Assistent*innen und Höflichkeit – sollten Alexa und Co. sich alles gefallen lassen?
Wie sprechen wir mit Voicebots und wie antworten sie? Der Ton macht die Musik.
Vanessa Smolik26. Mai 2021