Chat- und Voicebots im KundenserviceChatbots So bindest du Chat-Widgets schnell und einfach auf deiner Website ein Wir erklären, was ein Chat-Widget kann und wie es auf deiner Website eingebaut wird.Jannika Kraus9. März 2023
Chat- und Voicebots im KundenserviceChat- und Voicebots im Marketing Maßgeschneiderte Conversational AI Lösungen starten mit CAIDAF Unser aktueller Kassenschlager als Tech Agentur heißt CAIDAF. Was das bedeutet, wofür man es benötigt,…Ben Ellermann12. Januar 2023
Chat- und Voicebots im Kundenservice Chatbot Design: Tipps für die Gestaltung deines Bots Um eine positive Nutzerfahrung zu kreieren, ist es wichtig, schon in beim Chatbot Design bestimmte…Jannika Kraus15. Dezember 2022
Chat- und Voicebots im KundenserviceWhatsApp WhatsApp: Messaging Limits und Quality Ratings einfach erklärt Wir erklären, was es mit Messaging Limits und Quality Ratings auf sich hat.Robin Rabe24. November 2022
Chat- und Voicebots im KundenserviceVoicebots Wie der Kundenservice von Deutsche Glasfaser mit Conversational AI das Wachstum bewältigt Das Ergebnis: Über 87 Prozent korrekte Anliegenerkennung & Senkung der Post-Routing-Quote auf unter 10 Prozent.Jannika Kraus1. November 2022
Chat- und Voicebots im KundenserviceChatbots Omnichannel-Automatisierung im Kundenservice: So verbessert ein Chatbot die Kunden-Kommunikation Wir erklären, wie die Automatisierung im Kundenservice die Kundenkommunikation auf das nächste Level hebt.Jannika Kraus27. Oktober 2022
Team & EventsChat- und Voicebots im KundenserviceVoicebots Conversational AI im Customer Service: Future of Voice bei der Shift/CX 2022 Lass Dir den Artikel von Bens synthetisierter Stimme vorlesen. Wie das funktioniert erfährst du hier.…Jannika Kraus14. Oktober 2022
VoicebotsChat- und Voicebots im Kundenservice Sind Voicebots die idealen Kundenberater für den E-Commerce? Wir verraten, welche Vorteile Voicebots im E-Commerce bringen.Christian18. November 2021
Chat- und Voicebots im KundenserviceChatbotsTeam & EventsVoicebots Conversational AI: Verbesserung des Sprachmarketings und des Kundenservice mit künstlicher Intelligenz Wie KI und Voice-Technologien den Kundenservice smart und effizient unterstützen.Jannika Kraus16. November 2021
Chat- und Voicebots im KundenserviceChatbotsSprachassistentenVoicebots Conversational AI: Ziele und Möglichkeiten Warum sollten Unternehmen Conversational AI einsetzen und welche Ziele können sie damit erreichen?Jannika Kraus5. November 2021
Chat- und Voicebots im KundenserviceChatbotsVoicebots Prozessautomatisierung im Kundenservice Ressourcen sparen und das Kundenerlebnis bereichern? Das gelingt mit Prozessautomatisierung im Kundenservice - wir verraten…Jannika Kraus15. Oktober 2021
Chat- und Voicebots im KundenserviceVoicebots So unterstützt ein Voicebot im telefonischen Kundenservice Wir verraten dir, was ein Voicebot zur Mitarbeiterentlastung und Prozessoptimierung im telefonischen Kundenservice beiträgt.Jannika Kraus9. September 2021
Chat- und Voicebots im Kundenservice Virtual Reality und Voice: ERGO-Auszubildende üben Kundenkontakt Virtual Reality. With Voice... Really? Ganz genau. Denn: Die persönliche Ansprache von Kund*innen will und muss gelernt sein.Elisabeth Jürgens15. Juli 2021
Team & EventsChat- und Voicebots im KundenserviceChatbotsVoicebots Chat- und Voicebots im eCommerce: Future of Voice bei der Shift/CX 2021 Future of Voice war mit zwei Beiträgen bei der diesjährigen Shift/CX-Konferenz zum Thema „Chatbots & Customer Service…Kim Gerecht6. Juli 2021
ChatbotsChat- und Voicebots im KundenserviceVoicebots Bots haben auch Gefühle – Chatbots mit Sentiment Analysen verbessern Mit Sentiment Analysen und Natural Language Processing erkennen Bots nicht nur Inhalte, sondern auch Stimmungen.Samuel Boguslawski3. Juni 2021